هل لديك سؤال؟ لدينا الإجابات.
سواء كنتِ تختارين اللون المثالي، أو تبنين الروتين المناسب، أو تحتاجين ببساطة إلى مزيد من التفاصيل، فإن فريقنا مستعد لمساعدتكِ بنصائح الخبراء والإرشادات الصادقة - قبل وبعد عملية الشراء.
متى سأحصل على رد؟
عادةً ما نرد خلال 24 ساعة خلال أيام العمل (من الأحد إلى الخميس).
هل يمكنني التواصل مع ترويا عبر واتساب؟
نعم. يمكنك مراسلتنا عبر واتساب للحصول على مساعدة أسرع.
هل لديك متجر فعلي؟
تتوفر منتجات ترويا حاليًا عبر الإنترنت ومن خلال صالونات مختارة شريكة.
ما المعلومات التي يجب أن أدرجها في رسالتي؟
يرجى مشاركة اسمك الكامل ورقم الطلب (إن وجد) ووصف واضح لسؤالك.
هل يمكنني الحصول على مساعدة في اختيار المنتج المناسب؟
بالتأكيد. يمكن لفريقنا أن يرشدك بناءً على نوع شعرك، ومخاوفك، وأهدافك.
كم تبلغ رسوم الشحن؟
شحن مجاني لجميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 950 جنيهًا مصريًا لفترة محدودة. يرجى الاطلاع على سياسة الشحن الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.
كم تبلغ رسوم الشحن؟
شحن مجاني لجميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 950 جنيهًا مصريًا لفترة محدودة. يرجى الاطلاع على سياسة الشحن الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.